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質問

投稿者
匿名 さん

お客さんが怒ることってありますか?

怒りやすいお客さんはいらっしゃいますか?

本業でクレーム対応を毎日しており、少し参ってきている状況です。

・怒りっぽい方は来るのか
・お客さんから怒られたことはあるか
(その際どのようなことをしたら怒られたのか)

上記教えていただきたいです。
よろしくお願い致します。

4
2017
1ヶ月前
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回答

  • 1ヶ月前
    0
    4. 投稿者 匿名さん

    お金払っているからって偉そうな客はいるよ。
    そういう客は基本塩対応。
    指名来てもしんどいだけ~。

    ハズレを引いちゃったなぁと思って、我慢している。

  • 1ヶ月前
    0
    3. 投稿者 匿名さん

    全員がではないですが稀に「金払ってるんだから言う事を聞け」みたいな横暴なお客様がいらっしゃるのも事実です。ですがあまりにもひどい時はスタッフさんが守ってくれますし、あまり気にされないで大丈夫かと思われますよ^^

  • 1ヶ月前
    0
    2. 投稿者 匿名さん

    怒られたことはないけど、態度でかい客はいるよ。
    お金払わなきゃ相手にされないようなキモイやつが笑

  • 1ヶ月前
    0
    1. 投稿者 匿名さん

    怒りっぽいというか偉そうな人はよくいる。
    遅刻とか言葉遣いで本当に怒られたこともあるけど、、、

    まあ本業は知らないけど大抵のクレーマーなんてどの業界だろうが
    揚げ足とって満足したいだけだけなんだからあんま気に病まないでね

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